1. Общие положения

• использование Сайта означает согласие пользователя с настоящим Соглашением;
• если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта;
• Сайт носит информационный характер и не является автоматизированной системой заключения договора.

2. Предмет и порядок оказания услуг

Через формы Сайта пользователь может оставить заявку на консультацию, диагностику или ремонт оборудования. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость согласуются индивидуально после первичной диагностики.

3. Права и обязанности пользователя

• предоставлять достоверные контактные данные и корректную информацию о неисправности;
• не использовать формы Сайта для спама, противоправного контента и вредоносных действий;
• соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сайта.

4. Права и обязанности исполнителя

• обрабатывать поступившие заявки в разумный срок;
• уточнять данные заявки и связываться с пользователем по указанным контактам;
• отказать в обработке обращения при наличии признаков злоупотребления сервисом.

5. Стоимость, диагностика и гарантия

Стоимость работ определяется по результатам диагностики. Условия по бесплатной диагностике, срокам и гарантии действуют в объеме, указанном на Сайте и дополнительно согласованном с клиентом в заявке или договоре.

6. Ограничение ответственности

• исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Сайта и последствия технических сбоев;
• материалы Сайта предоставляются «как есть» и могут обновляться без предварительного уведомления;
• пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность предоставленных данных.

7. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8. Контактные данные